CZY NA WSZYSTKIE ZAJĘCIA OBOWIĄZUJĄ ZAPISY?
Na wszystkie zajęcia, na których nie ma regularnych grup zamkniętych należy się zapisywać. Tak samo jest z odrabianiem. Brak zapisu może skutkować niewpuszczeniem na trening. Zapisu na zajęcia można dokonać poprzez: formularz zapisu na stronie internetowej, wiadomość e-mail/Messenger/SMS, telefonicznie (w godzinach pracy Recepcji) lub za pomocą swojego konta w systemie WodGuru, które utworzymy po pierwszej wizycie u nas.

COŚ MI WYPADŁO I NIE DOTRĘ NA ZAJĘCIA. CZY MUSZĘ SIĘ Z NICH WYPISAĆ?
Jeśli z jakiegoś powodu wiesz, że nie dotrzesz na zajęcia, koniecznie nas o tym poinformuj. Grupy w Vidiusie są nieduże - dlatego często jest na nie lista rezerwowa. Zamiast blokować miejsce osobie, która może skorzystać z zajęć zamiast Ciebie - wypisz się z nich w regulaminowym czasie, najpóźniej 2h wcześniej. Wypisu z zajęć można dokonać poprzez: wiadomość e-mail/Messenger/SMS, telefonicznie lub za pomocą swojego konta w systemie WodGuru.
Brak wypisu z zajęć o czasie może skutkować: naliczeniem automatycznej kary systemowej w kwocie równej cenie wejścia jednorazowego na dane zajęcia w przypadku kart sportowych lub nowych klientów (Gości), odbicia wejścia z karnetu lub zablokowaniem możliwości odrobienia zajęć u Członków Klubu.

CZY HONORUJECIE KARTY SPORTOWE?
W Vidius Active, posiadając kartę sportową można korzystać z zajęć REKREACYJNYCH w kategoriach wiekowych: 4-5 lat oraz z zajęć FITNESS dla dorosłych. Pozostałe zajęcia widoczne w grafiku, to treningi w Klubie Sportowym (grupy open oraz turniejowe), do których posiadacze kart sportowych nie mają dostępu. Vidius Active obsługuje następujące karty: MULTISPORT PLUS, MULTISPORT STUDENT, MULTISPORT KIDS, FITPROFIT, FITSPORT, MEDICOVER SPORT.

CZY PRZED PIERWSZYMI ZAJĘCIAMI TRZEBA COŚ WYPEŁNIAĆ?
Tak, przed swoimi pierwszymi zajęciami w Vidiusie należy wypełnić kartę rejestracyjną (dane niezbędne do kontaktu i stworzenia konta w systemie WodGuru), akceptację Regulaminu i klauzulę RODO. Dlatego przyjdź do nas 10-15 minut wcześniej, by na spokojnie, bez pośpiechu wypełnić kartę.

CZY MUSZĘ POBIERAĆ KLUCZYK BY SKORZYSTAĆ Z SZATNI?
Pobranie kluczyka do szafki w szatni nie jest obowiązkowe. Jeśli jednak chcesz skorzystać z szafki zamykanej na kluczyk, należy wykupić imienną Kartę Vidiusowicza za 10 zł, którą każdorazowo pozostawia się na Recepcji w zamian za kluczyk do szafki.

CZY W VIDIUSIE MOŻNA PŁACIĆ KARTĄ?
W Vidiusie zapłacisz kartą lub BLIKIEM za niemal każdą usługę. Wyjątek stanowią składki członkowskie w Klubie Sportowym, które należy opłacać przelewem lub gotówką.

CO JEŚLI NIE MAM PRZY SOBIE PORTFELA A CHCĘ SOBIE KUPIĆ WODĘ? MOGĘ KUPIĆ "NA KRESKĘ"?
Mamy na to inne rozwiązanie. Możesz skorzystać z opcji portfela w systemie WodGuru. Wystarczy wpłacić w Recepcji dowolną kwotą, która od razu zaksięgowana zostanie na Twoim koncie w systemie - w wirtualnym portfelu. Od teraz wszystkie płatności (czy to za karnet, czy za wodę) pobierane będą mogły być bezpośrednio z Twojego portfela w systemie. Gdy skończą się na nim pieniądze, wystarczy ponownie uzupełnić stan portfela.

MOJE DZIECKO ROCZNIKOWO MA 6 LAT (NIESKOŃCZONE), CZY MOŻE PRZYJŚĆ NA ZAJĘCIA DLA KATEGORII 6-8 LAT?
Program zajęć w Vidiusie stworzony jest na podstawie badań na temat rozwoju psychomotorycznego w ontogenezie. Metody nauczania, trudność i specyfika zadań ruchowych oraz obciążenia treningowe dobierane są bezpośrednio pod konkretną kategorię wiekową. U dzieci (szczególnie małych) kilka miesięcy potrafi stanowić olbrzymią różnicę. Dlatego w przypadku Akrobatyki, Power Ninja czy Sztuk Walki z zajęć można korzystać dopiero po ukończeniu wymaganego wieku. Zachęcamy do przyjścia na zajęcia dla właściwej kategorii wiekowej. Jeśli umiejętności ruchowe będą wykraczać poza wymagane dla tej kategorii, o przeniesieniu do wyższej grupy zadecyduje Trener. Zdarza się, że na zajęcia wpuszczane są dzieci młodsze, które motorycznie są bardziej rozwinięte od swoich rówieśników. Decyzja o przydziale do grupy należy wyłącznie do Trenera.

DLACZEGO POSIADACZE KART SPORTOWYCH NIE MOGĄ KORZYSTAĆ Z ZAJĘĆ W KLUBIE SPORTOWYM?
Vidius Active Sylwia Łyżwa i Klub Sportowy Vidius Active to dwa, odrębne podmioty funkcjonujące na terenie jednego obiektu. Z kartami sportowymi współpracuje wyłącznie działalność gospodarcza Vidius Active. Klub Sportowy natomiast prowadzi zajęcia dla osób zdecydowanych na udział we współzawodnictwie sportowym, a posiadacze kart sportowych to klienci rekreacyjni. 

CHCĘ SKORZYSTAĆ Z TRENINGU PERSONALNEGO, ALE NIE WIEM CZY MI SIĘ TO SPODOBA. CZY PIERWSZY TRENING JEST PŁATNY?
Pierwszy trening z Trenerem polega na zebraniu wywiadu medycznego, wyznaczeniu celów treningowych i poznaniu sposobu pracy Trenera. Taki trening trwa 45 minut i jest całkowicie darmowy. Jeśli współpraca będzie przebiegać zgodnie z oczekiwaniami obu stron, wtedy będzie można zdecydować się na trening płatny trwający już 60 minut.

CO NALEŻY ZROBIĆ BY DOSTAĆ SIĘ DO ZESPOŁU?
Zespół taneczny, to najwyższy poziom w Vidius Active. O tym kto może przynależeć do zespołu decyduje Trener. Decyzję podejmuje na podstawie oceny: zaangażowania podczas zajęć, obecności na treningach, umiejętności tanecznych i akrobatycznych, gotowości do udziału w turniejach, obozach i wydarzeniach organizowanych przez Vidius Active. Aby móc w ogóle myśleć o zespole, najpierw trzeba rozpocząć przygodę z grupami turniejowymi na poziomie 1, 2 i 3. Każdy awans należy przejść po kolei.